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January 06, 2007

テキストチャットソフト

今日の午後の仕事でちょっとトラブルサポートをしたのだが、そのときに現場(お客様の環境ですね)との間でグループテキストチャットをメインに連絡を取っていた。(一応社内ではエンタープライズ用のソフト使用でスカイプではありません)

電話連絡とは別チャンネルで連絡ができるのはやはり便利だなあと思います。さらにもう少しリアルタイム性が落ちるけどメールも使っているし。
複数の(特性の違う)連絡手段を同時に使うと生産性はあがることが多いのではないでしょうか?

そういう(チャット)ソフトが会社であるところはいいけど、無いならばスカイプでも何でもとりあえず活用すべきだと思います。

良さは使った人にしかわからないから、「使う」という第一関門を越えるかどうかが大きな壁となっていると思います。

ネットでいくら検索しても使用感だけは実際に使ってみないとわかりませんよ。皆さん!



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