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July 30, 2006

スカイプ(Skype)はVoIP戦争に勝利したか?

スカイプ(Skype)は”コンシューマー間(C2C)アプリケーションとしては勝利したと言えそうだが、ビジネス向け(business-to-business (B2B) and business-to-consumer (B2C))としてはまだまだだ”という記事です。

Skype is a great consumer-to-consumer (C2C) application, but it falls down in business-to-business (B2B) and business-to-consumer (B2C) applications. When you make a call to a business today, you're offered with a series of options to choose from: you may be put on hold, you may be transferred to a different person, you may be routed to a call hunt group for support and any message you leave could be e-mailed to the end user. None of these options are natively supported in Skype, SightSpeed, iChat, MSN Messenger, AIM or Yahoo Messenger. While a few of the players may have some plugins to get them partial support of one or two options listed above, none offer everything.

Skype has not won the VoIP battle yet.: Technology Evangelist



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